Ventas
El cliente al realizar un pedido en la página web www.librosjamsa.com acepta las condiciones generales de venta.
El comprador tiene la posibilidad de realizar sus pedidos a través de la web www.librosjamsa.com, garantizando que es el titular de la tarjeta de pago utilizada al efecto en el caso de que sea necesaria su utilización.
Al hacer clic en el botón “Comprar” durante el proceso de realización de un pedido, el comprador declara aceptar plenamente la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por el comprador, para su reproducción cuando lo considere necesario.
Los datos archivados por Servicios Gráficos Jamsa S.A constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre la empresa y el comprador.
Precio
Los precios de los artículos y de los gastos de envío que aparecen en la tienda www.librosjamsa.com incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).
Entregas
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables para pedidos realizados antes de las 12.00 h.
*Pueden variar dependiendo de la localización del cliente.
Pago
Te proponemos diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:
Pago a través de PayPal
En este caso el Banco Paypal hace de intermediario entre el cliente y nosotros. Para poder utilizar este tipo de pagos es necesaria una cuenta PayPal o dar los datos de la tarjeta a PayPal en el caso de no querer abrir una cuenta. En ningún caso quedan registrados en nuestra base de datos el nombre de usuario ni la contraseña al pagar con PayPal. Todo funciona a través de una pasarela PayPal.
Pago con tarjeta de crédito
Cuando usted selecciona esta opción es redirigido a una pasarela segura de pago para que pueda introducir los datos de su tarjeta, nosotros no tenemos acceso a los datos de la misma.
Devoluciones
Las causas por las que puede ser devuelto un artículo son limitadas. En cualquier caso, todos los productos comercializados desde esta tienda han sido convenientemente inspeccionados y revisados antes del envío, por lo que le recomendamos que antes de aceptar cualquier paquete se asegure de que el embalaje se encuentra en buen estado. En caso de no ser así, NO ACEPTE EL PEDIDO, y póngase en contacto inmediatamente con www.librosjamsa.com para notificar la incidencia y encontrar una solución lo más ágil y adecuada posible. Firmando el comprobante de recepción acepta implícitamente que el paquete está en perfectas condiciones, por lo que si ha sufrido daños, la empresa de transportes no se hará cargo de posteriores reclamaciones, y Servicios Gráficos Jamsa no tendrá ninguna obligación de aceptar la devolución de artículos con desperfectos.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega para devolverlo. Antes de hacer esta devolución el cliente debe ponerse en contacto con www.librosjamsa.com en el plazo indicado a través de un correo electrónico, teléfono o fax, y se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar la devolución.
Cualquier devolución sin comunicación previa será rechazada por Servicios Gráficos Jamsa S.A. Para que sea posible la admisión de una devolución, tanto el producto como su embalaje deberían estar en perfectas condiciones, sin tachaduras ni embalaje roto o deteriorado, e incluyendo toda la documentación que acompaña al producto así como sus accesorios. El cliente deberá preparar un empaquetado correcto que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que se envió, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria o método de pago con el que se hizo el pedido.
Causas admitidas por la devolución de productos:
Estado de los artículos para que sea aceptada su devolución:
Para que sea aceptada la devolución de un pedido, es imprescindible que esté precintada, en su empaquetado original y en perfecto estado.
Procedimiento establecido para la devolución de los productos:
Plazo máximo establecido para la devolución:
La ley de Ordenación del Comercio Minorista establece un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la entrega del pedido, después de este plazo no será admitida ninguna devolución.